Callbot là gì? Callbot hoạt động thế nào? Những lợi ích và tiềm năng tương lai mà callbot có thể mang lại? Phân biệt callbot - chatbot và voicebot.
Chatbot là một chương trình có sử dụng trí tuệ nhân tạo và được thiết lập sẵn để tương tác trò chuyện với khách hàng bằng âm thanh hoặc văn bản.
Chatbot AI đang chứng tỏ được sự quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Cùng Vega Fintech tìm hiểu những ứng dụng thiết thực mà Chatbot AI mang lại cho ngành ngân hàng.