Customer score và những ứng dụng trong lĩnh vực tài chính
Ngày cập nhật : 18/12/2023
Customer Satisfaction Score (CSAT) là một phương pháp đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Các công ty sẽ dựa vào đây để cải thiện chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ khách hàng sao cho tệp khách hàng càng ngày càng mở rộng.
Telco score - Giải pháp chấm điểm tín dụng uy tín tại Việt Nam
Ngày cập nhật : 18/12/2023
Giải pháp chấm điểm tín dụng mới Telco score giúp cho hàng triệu người chưa có cơ hội được tiếp xúc với các dịch vụ tài chính truyền thống vẫn được chấm điểm tín dụng bình thường thông qua phân tích hành vi giao dịch từ dữ liệu viễn thông.